Estimado Cliente:

Con su preferencia usted ha adquirido equipos de alta calidad, que bajo condiciones normales, operan en forma ininterrumpida por muchos años.
LED Studio garantiza sus productos, siempre y cuando sean instalados y utilizados adecuadamente.
LED Studio no se hace responsable por daños y perjuicios como resultado de la instalación y uso de nuestros equipos, por personal externo a la empresa. LED Studio no asumirá el costo del transporte, incluso en caso de fallas repetitivas, siendo siempre de cargo del cliente.
LED Studio velará por el cumplimiento en la entrega de producto hasta la recepción conforme del cliente por la empresa de transporte.
LED Studio basado en la Ley de Consumidor Nº 19.496 detalla los dos tipos de garantías con las cuales trabajamos.

Garantía Legal y Voluntaria.

• GARANTÍA DE 1 AÑO POR FALLA EN PRODUCTOS DE PRIMERA SELECCIÓN.
• GARANTÍA DE 1 A 3 AÑOS POR FALLA EN PROYECTOS; PUDIENDO SER MODIFICADO EL PLAZO DEPENDIENDO DEL MISMO.
• GARANTÍA DE 3 PERIODOS PARA CAMBIO, SIEMPRE Y CUANDO SEA EQUIPO DEFECTUOSO, USANDO EL DERECHO DE TRIPLE OPCIÓN: REPARACIÓN DEL PRODUCTO, RESTITUCIÓN DEL MISMO O DEVOLUCIÓN DE DINERO. LA REVISIÓN DEL PRODUCTO SERÁ EN 5 DIAS HÁBILES POR NUESTRO SERVICIO TÉCNICO.
• GARANTÍA DE 10 DIAS HÁBILES PARA CAMBIO EN EQUIPOS POR DISCONFORMIDAD SIN DEVOLUCIÓN DE DINERO.
• LA NOTA DE CREDITO TIENE UNA VALIDEZ DE 6 MESES A CONTAR DE LA DEVOLUCIÓN DE LA MERCADERÍA.
  
• Los productos de segunda selección, NO se verán beneficiados a efectos de reparación o cambio de productos, según lo estipulado en la ley 19.496.
  
  

Condiciones para Garantía.

• Presentar o enviar el producto en su caja o empaque original, con la copia u original de su factura, boleta o comprobante que acredite la compra.
• Verificar el periodo de garantía.

Costo de Servicio Técnico y Reparación:

• En caso que no corresponda el uso de la Garantía, el producto podrá ser entregado a nuestro Servicio Técnico Especializado, si el cliente lo solicita. Esto será de acuerdo a los siguientes costos y criterios:
  • Servicio Técnico de Revisión: $10.000 + IVA
  • Servicio Técnico Reparación Básica: $15.000 + IVA
  • Servicio Técnico Reparación Intermedio: $20.000 + costos de repuestos + IVA
  • Servicio Técnico Reparación Avanzado: $23.000 + costos de repuestos + IVA
    
    

Nota: El valor cancelado por el servicio de revisión, se descontará en caso que apruebe el presupuesto de reparación del producto. Estos precios son referenciales y pueden variar de acuerdo al tipo de producto o cantidad. Las tarifas deben ser Informadas y aceptadas por cliente antes de realizar el servicio de reparación.

NOTA IMPORTANTE: Las notas de crédito deben ser utilizadas en su totalidad de una sola vez. No está permitido el uso parcial de las mismas; es decir, debe ser utilizada en una misma compra de igual o mayor valor.

No se realizan cambios ni devoluciones los días sábado.